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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E INNOVAZIONE

Interrogazione a risposta immediata:

BIANCONI e BALDELLI - Al Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione. - Per sapere - premesso che:
il processo di riforma delle pubbliche amministrazioni, intrapreso dal Governo e dal Parlamento in questa legislatura, è volto ad aumentare l'efficienza delle strutture pubbliche, al fine di garantire maggiori e migliori servizi a cittadini ed imprese;
Linea amica è la rete di contact center e Urp (uffici relazioni con il pubblico), che promuove e valorizza i servizi erogati a distanza dalla pubblica amministrazione italiana, ideata dal ministero per la pubblica amministrazione e l'innovazione, in collaborazione con amministrazioni centrali, regioni, province e comuni -:
quali siano i principali risultati del servizio Linea amica, alla luce dei primi sei mesi di attività, e quali saranno le future linee di sviluppo dell'iniziativa in termini di espansione del network e di offerta di servizi.
(3-00613)