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COMUNICAZIONI

Interrogazione a risposta in Commissione:

CAMPA. - Al Ministro delle comunicazioni. - Per sapere - premesso che:
alcuni giorni fa alle Poste centrali di Venezia è accaduto un episodio intollerabile: decine di anziani pensionati hanno dovuto attendere ore o, addirittura rinunciare alla riscossione delle pensioni, perché le casse erano rimaste sprovviste di denaro. Al disservizio si è aggiunto l'atteggiamento scortese di alcuni dipendenti che hanno agito nervosamente alle legittime richieste di spiegazione da parte dei pensionati. Un episodio che si deve considerare oltremodo sconcertante dal momento che si trattava degli sportelli della sede centrale e non di quelli di una sede periferica e quindi penalizzata nei rifornimenti;
i responsabili del servizio della sede di Rialto, cuore di Venezia, avrebbero dovuto conoscere il numero e, quindi, l'ammontare dell'erogazione delle pensioni, per cui era loro preciso dovere fornirsi di sufficiente denaro in banconote, tenendo anche conto di eventuali imprevisti;
questa volta il disservizio è apparso intollerabile perché ha penalizzato un numero rilevante di anziani, alcuni dei quali ultraottantenni, costretti ad attese di ore o a far ritorno nel pomeriggio. Tanto tempo, infatti, è stato necessario all'organizzazione dell'ufficio per fornirsi di una somma adeguata alle richieste dei pensionati -:
se non intenda verificare l'organizzazione degli uffici delle Poste di Venezia, in modo che episodi come quello di alcuni giorni fa non si ripetano, per non creare intollerabili disagi ad anziani pensionati, alcuni dei quali costretti a subire gravi disagi per raggiungere gli uffici postali.
(5-01568)