Legislatura: 17Seduta di annuncio: 894 del 30/11/2017
Primo firmatario: DALLAI LUIGI
Gruppo: PARTITO DEMOCRATICO
Data firma: 30/11/2017
Elenco dei co-firmatari dell'atto Nominativo co-firmatario Gruppo Data firma MORANI ALESSIA PARTITO DEMOCRATICO 30/11/2017
Partecipanti allo svolgimento/discussione INTERVENTO GOVERNO 30/11/2017 CASERO LUIGI ERRORE:TROVATE+CARICHE - (ERRORE:TROVATI+MINISTERI) PARERE GOVERNO 30/11/2017 CASERO LUIGI ERRORE:TROVATE+CARICHE - (ERRORE:TROVATI+MINISTERI)
DISCUSSIONE IL 30/11/2017
ACCOLTO COME RACCOMANDAZIONE IL 30/11/2017
PARERE GOVERNO IL 30/11/2017
RINUNCIA ALLA VOTAZIONE IL 30/11/2017
CONCLUSO IL 30/11/2017
La Camera,
premesso che:
il presente decreto-legge in corso di conversione reca misure urgenti per la tutela degli utenti dei servizi di telefonia, reti televisive e comunicazioni elettroniche in materia di cadenza di rinnovo delle offerte e fatturazione dei servizi;
è necessario introdurre determinate misure di trasparenza sui prezzi dei servizi ancillari della telefonia mobile affinché i clienti finali possano compiere scelte informate;
il quadro normativo italiano e le linee guida delle autorità competenti recano principi di correttezza e trasparenza relativi ai contenuti della comunicazione al pubblico delle offerte;
al momento della sottoscrizione di un contratto di telefonia mobile da parte del cliente finale e dell'attivazione della SIM risultano già attivati, o attivabili in un successivo momento, una serie di servizi ancillari a pagamento – quali a titolo di esempio la segreteria telefonica, il servizio di richiamata quando la linea occupata, la verifica del credito residuo e altri – che concorrono a formare il prezzo totale effettivamente pagato dal cliente finale nel periodo di fatturazione;
nella quasi totalità dei casi il prezzo pubblicizzato dell'offerta non include i prezzi dei servizi ancillari pagati dal cliente finale,
impegna il Governo
a migliorare il livello di trasparenza per i clienti finali, prevedendo che il prezzo finale pubblicizzato dei servizi di telefonia mobile includa tutte le componenti di prezzo derivanti dai servizi ancillari già attivati sulla SIM al momento della sottoscrizione del contratto, o attivabili successivamente, e che contribuiscono a formare il prezzo complessivo effettivamente pagato dal cliente finale nel periodo di fatturazione.
9/4741/69. Dallai, Morani.
EUROVOC (Classificazione automatica provvisoria, in attesa di revisione):prezzo d'offerta
protezione del consumatore
pubblicita' dei prezzi