I sottoscritti chiedono di interpellare il Ministro degli affari esteri e della cooperazione internazionale, per sapere – premesso che:

   il passaporto è un documento di viaggio e di riconoscimento rilasciato in Italia dalle questure e all'estero dalle rappresentanze diplomatico-consolari;

   a partire dal 26 ottobre 2006 il passaporto «elettronico» ha sostituito i precedenti modelli. Tale documento utilizza standard elevati di sicurezza, quali la stampa anticontraffazione ed un microprocessore contenente i dati del titolare e dell'autorità che lo ha rilasciato, con impronte digitali e firma digitalizzata che richiedono la presenza del connazionale presso il consolato; tale documento ha durata decennale e alla scadenza di validità deve essere sostituito da uno nuovo, non potendosi procedere al semplice rinnovo, come nel caso dei passaporti rilasciati in precedenza;

   dal giugno 2021 il sistema Prenot@mi, messo a disposizione dal Ministero degli affari esteri e della cooperazione internazionale, permette agli utenti di prenotare tramite internet un appuntamento con l'ufficio consolare di riferimento, per richiedere uno o vari servizi consolari. Si tratta di un sistema completamente automatizzato, dove l'utente stesso può gestire il proprio account e i propri appuntamenti. L'appuntamento è obbligatorio per passaporti, carte d'identità e visti;

   tale sistema di prenotazioni risulta essere di non semplice utilizzo, è difficile prendere un appuntamento e, quando ci si riesce, i tempi di attesa per un appuntamento sono lunghi anche svariati mesi, come segnalato agli interpellanti dalle lettere pervenute da molti connazionali che trovano difficoltà a sostituire un passaporto in scadenza oppure ormai scaduto presso i consolati italiani in Nord e Centro America;

   tali lungaggini sono da attribuire, principalmente, alla carenza di personale, sia di ruolo che a contratto, nelle singole sedi diplomatico-consolari;

   la risoluzione in Commissione esteri n. 7-00756 della prima firmataria del presente atto, approvata il 16 dicembre 2021, dopo aver evidenziato le carenze in essere, impegnava il Governo a provvedere ad un incremento della dotazione organica presso le sedi estere del Ministero degli affari esteri e della cooperazione internazionale, sia di personale a contratto che di ruolo, «al fine di rendere la rete consolare italiana in grado di rispondere alle crescenti e nuove aspettative dei nostri connazionali residenti all'estero»; inoltre, impegnava il Governo a potenziare la rete consolare onoraria e «ad adottare iniziative per superare le criticità, da più parti segnalate, relative all'utilizzazione del portale “Fast.it” (Farnesina servizi telematici per Italiani all'estero) e della piattaforma “Prenota online”» –:

   quali iniziative il Ministro interpellato intenda adottare per superare le criticità evidenziate nella risoluzione richiamata in premessa, e tuttora presenti, attuando gli impegni in essa contenuti, al fine di venire incontro alle esigenze di efficienza nei servizi erogati dalla rete diplomatico-consolare ai connazionali all'estero, a partire dalla riduzione dei tempi di attesa per ottenere un appuntamento per il rilascio del passaporto.
(2-01499) «Fitzgerald Nissoli, Aprea, Bagnasco, Battilocchio, Bond, Cannizzaro, Cappellacci, Casciello, Casino, Cristina, D'Attis, Ferraioli, Giacometto, Giacomoni, Labriola, Marrocco, Martino, Musella, Pella, Perego Di Cremnago, Prestigiacomo, Saccani Jotti, Elvira Savino, Sandra Savino, Sessa, Sorte, Spena, Squeri, Maria Tripodi, Valentini».