RIZZETTO. — Al Ministro delle infrastrutture e dei trasporti . — Per sapere – premesso che:
   l'interrogante, già con precedenti atti di sindacato ispettivo ha richiesto provvedimenti affinché non fosse consentito a Poste Italiane spa di procedere, unilateralmente, alla chiusura e riorganizzazione dei servizi postali in Friuli Venezia Giulia come previsti nel nuovo piano aziendale. Si intendeva scongiurare un danno ai cittadini privandoli di un adeguato servizio pubblico essenziale, in particolare, nelle zone territoriali considerate svantaggiate come quelle di montagna. Tuttavia, Poste Italiane spa ha comunque proceduto ad adottare provvedimenti che recano ingiusto disagio agli utenti, la cui adozione non è stata preceduta da un'idonea con concertazione con gli enti locali interessati;
   difatti, si apprende dalla stampa il 23 novembre 2015 che a Tolmezzo (Ud), il sindacato denuncia le falle del nuovo sistema di recapito della posta avviato il 2 novembre 2015, che ha comportato una situazione di grande tensione poiché i cittadini ricevono la posta con considerevole ritardo, nonostante il massimo impegno assunto dai postini, spesso costretti a fare straordinari che non vengono neanche retribuiti;
   il segretario di Slc Cgil Udine denuncia un arretrato di quintali di posta da consegnare, incluse lettere contenenti i modelli per il pagamento della tasi, che in alcuni casi di giungere al destinatario oltre la scadenza fissata per il pagamento dell'imposta;
   con il taglio del 30 per cento del personale, ricollocato all'interno della società, i portalettere rimasti in forze sono ormai sovraccarichi di lavoro e non possono oggettivamente garantire un servizio idoneo e di qualità. Quindi, oltre al disservizio, preoccupa anche lo stato di responsabilità dei portalettere, che ingiustamente sono costretti a lavorare oltre il dovuto, pur di limitare i danni derivanti dalle criticità del nuovo sistema disposto da Poste Italia spa;
   come ha già a tempo debito denunciato l'interrogante, la società nel riorganizzare il servizio avrebbe dovuto considerare le diversità delle aree del territorio, prendendo atto del fatto che nei luoghi svantaggiati come la montagna, per le sue peculiarità, non sarebbe stato possibile garantire il servizio con il nuovo modello elaborato. È evidente che tale opportuna analisi non è stata avviata da Poste, pertanto, a causa dei disservizi predetti, è ora necessario adottare immediate iniziative a tutela degli utenti e a salvaguardia del lavoro dei postini, dove questi ultimi non possono sobbarcarsi le responsabilità del modello organizzativo disposto dai vertici della società –:
   se e quali iniziative di competenza, in concertazione con le istituzioni locali e Poste Italia spa, intenda adottare affinché il nuovo modello organizzativo del servizio postale sia modificato in modo da garantire un idoneo servizio, considerando che quello postale rientra tra i servizi pubblici essenziali volti a garantire il godimento dei diritti della persona costituzionalmente tutelati. (5-07073)