CATANOSO. — Al Presidente del Consiglio dei ministri . — Per sapere – premesso che:
   secondo quanto pubblica il settimanale Panorama, il web della pubblica amministrazione non ha semplificato la vita degli italiani;
   l'esperto di Rai1 Marco Camisani Calzolari sostiene che molti siti della pubblica amministrazione che, almeno in teoria, si propongono di facilitare i nostri cittadini, in realtà necessitano di competenze informatiche che molti cittadini non possiedono;
   numerosi sono i casi e gli esempi che il settimanale Panorama riporta nel suo articolo;
   il servizio «denuncia via web» di polizia e carabinieri serve per sporgere una denuncia di furto o smarrimento. Peccato che, una volta compilato il modulo on-line, l'utente scopre che deve andare comunque in caserma per completare tutto l’iter;
   il servizio on-line di richiesta informazioni fiscali ed assistenza all'Agenzia delle entrate è aperto 24 ore su 24. Peccato però che spesso il servizio si blocchi per l'eccessivo numero di richieste da evadere e lo stesso sito consigli di recarsi allo sportello di un ufficio territoriale;
   sempre lo stesso sito dell'Agenzia delle entrate impedisce la fruizione al cittadino che si è malauguratamente dimenticato la password per accedere alla propria «area personale»: prima di essere autorizzati a scegliere una nuova password è necessario inserire la vecchia password;
   per ottenere la certificazione antimafia occorre, oltre ad una fedina penale immacolata, una connessione internet ed un computer obsoleto: l'accesso è consentito a chi usa Windows 7 e versioni antecedenti;
   il comune di Milano, nel 2015, ha chiesto ai propri cittadini di restituire i moduli con i dati catastali obbligatori per la tari «esclusivamente» via fax;
   anche l'Autorità nazionale per la lotta alla corruzione ha trovato il modo per complicare la vita dei concittadini. Grazie al sito dell'Anac si possono richiedere, attraverso un indirizzo mail indicato dallo stesso sito, quei documenti che una qualunque pubblica amministrazione ha l'obbligo di pubblicare e, nell'eventualità che il responsabile Anac del procedimento non risponda, l'Anac consiglia di mandare un'altra mail allo stesso indirizzo che non ha risposto in prima battuta;
   quelle appena descritte sono solo degli esempi, tra i tanti, di cattiva amministrazione digitale che il nuovo commissario per l'innovazione dovrà risolvere –:
   quali siano gli orientamenti e le iniziative del Governo per risolvere la vicenda descritta in premessa. (4-12518)