GIANLUCA PINI. — Al Ministro dello sviluppo economico . — Per sapere – premesso che:
   Poste Italiane spa ha presentato un piano di riorganizzazione in cui viene prevista la chiusura di molti uffici e il ridimensionamento degli orari di apertura degli sportelli, causando quindi notevoli difficoltà nella gestione operativa degli uffici e generando una diminuzione della qualità del servizio fornito alla clientela;
   a partire dal 13 aprile 2015 verrà chiuso anche l'ufficio postale attualmente aperto due giorni a settimana nella località di Tontola, frazione di Predappio che, contando al momento 38 conti correnti postali, è stato giudicato improduttivo e diseconomico dalla società che dovrebbe garantire il servizio pubblico postale;
   Poste Italiane spa è una società a capitale interamente pubblico che gestisce i servizi postali in una condizione di sostanziale monopolio e che deve garantire l'espletamento del servizio universale sulla base di un contratto di programma siglato con lo Stato, in cui la società si impegna a raggiungere determinati obiettivi di qualità, tra cui quelli concernenti l'adeguatezza degli orari di apertura degli sportelli rispetto alle prestazioni richieste;
   il servizio pubblico postale deve essere garantito a tutti i cittadini come diritto e non come opportunità di guadagno, ma il piano di razionalizzazione presentato da Poste Italiane non sembra tenere conto dell'importanza che questi uffici rivestono, soprattutto nei piccoli centri già di per sé disagiati che lottano per contrastare lo spopolamento, dove la posta rappresenta un vero e proprio presidio, né della particolare morfologia del territorio;
   pochi giorni fa Poste Italiane, nella persona dell'amministratore delegato Francesco Caio, si è ufficialmente impegnata con il Sottosegretario allo sviluppo economico Antonello Giacomelli e il presidente dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni Angelo Cardani a coinvolgere regioni ed enti locali nella fase precedente a quella di razionalizzazione per spiegare come verrà assicurata la tutela del servizio universale per i cittadini, eppure sembra che le amministrazioni locali dei comuni interessati siano state debitamente coinvolte ed informate;
   i servizi postali, in particolare per le famiglie e le imprese, sono fondamentali nello svolgimento di moltissime attività quotidiane, come il pagamento delle utenze, il ritiro del denaro contante da parte dei titolari di conto corrente postale e l'invio di comunicazioni soggette al rispetto perentorio di scadenze, soprattutto quelle di carattere legale;
   questa operazione di razionalizzazione si traduce in gravi disservizi soprattutto per i residenti anziani, che si troveranno a non poter usufruire con la dovuta comodità di servizi essenziali, con la conseguenza di essere costretti a fare lunghe file nei giorni di apertura, ritardare le operazioni o affrontare frequenti e difficili spostamenti;
   il criterio guida per la distribuzione degli uffici postali stabilito dal decreto ministeriale 7 ottobre 2008 è costituito, in base alla normativa vigente, dalla distanza massima di accessibilità al servizio, espressa in chilometri percorsi dall'utente per recarsi al presidio più vicino. In particolare, «il fornitore del servizio universale assicura un punto di accesso entro la distanza massima di 3 chilometri dal luogo di residenza per il 75 per cento della popolazione, un punto di accesso entro la distanza massima di 5 chilometri dal luogo di residenza per il 92,5 per cento della popolazione, un punto di accesso entro la distanza massima di 6 chilometri dal luogo di residenza per il 97,5 per cento della popolazione». Nel caso specifico, l'ufficio postale alternativo a quello della frazione di Tontola, è quello del comune di Predappio che dista 7 chilometri»;
   la delibera n. 342/14/Cons dell'AgCom, nel modificare i criteri di distribuzione degli uffici postali, ha disposto specifici divieti nei confronti di Poste a tutela degli utenti del servizio postale universale che abitano nelle zone svantaggiate del Paese –:
   se non ritenga urgente intervenire con tutte le iniziative necessarie, anche promuovendo una concertazione tra la direzione di Poste Italiane spa e le amministrazioni locali, per evitare che decisioni unilaterali assunte da Poste Italiane spa arrechino disagi agli abitanti della frazione di Tontola, che si vedrebbero privati dell'effettiva erogazione di un servizio pubblico di qualità, così come previsto dall'accordo siglato fra le Poste Italiane spa e lo Stato;
   se non ritenga doveroso promuovere, per quanto di competenza, un tavolo di confronto fra le parti coinvolte finalizzato a valutare l'impatto degli interventi sulla popolazione interessata e ad individuare possibili soluzioni alternative, più rispondenti allo specifico contesto territoriale, così come previsto dalla delibera dell'Agcom, che siano in grado di coniugare le esigenze di equilibrio economico con quelle di tutela dell'utenza;
   se siano stati svolti, per quanto di competenza, i dovuti controlli sul rispetto delle disposizioni stabilite dal decreto ministeriale 7 ottobre 2008 e dalla delibera n. 342/14/Cons dell'Agcom. (4-08564)