Risposta. — In merito alla vicenda riportata nell'interrogazione parlamentare in esame, a cui si risponde per delega della Presidenza del Consiglio dei ministri, l'Istituto mediterraneo di ematologia – Fondazione Ime ha fornito un dettagliato rapporto al Ministero della salute.
  La direzione della Fondazione Ime, in data 24 ottobre 2014, ha ricevuto una comunicazione via e-mail da un avvocato, per conto dell'ambasciata del Qatar, con cui veniva rappresentato che alcuni pazienti, ricoverati presso il reparto della Fondazione Ime avevano denunciato all'ambasciata del Qatar di esser stati trattati «con arroganza, scarso senso civico e maleducazione dalla capo sala del predetto reparto».
  A seguito di tale segnalazione l'Istituto ha effettuato una approfondita istruttoria interna, dalla quale è emerso che in data 23 ottobre 2014, intorno alle ore 9,30, una paziente si è recata sull'uscio della porta della cucina, chiedendo ad una operatrice socio sanitaria una bottiglietta d'acqua e di poter parlare con un infermiere.
  Mentre l'operatrice consegnava l'acqua alla paziente, la capo sala sarebbe intervenuta, sgridando a voce alta e con tono aggressivo l'operatrice per aver dato seguito alla richiesta della paziente.
  Subito dopo, sopraggiunta la madre della paziente, la capo sala si sarebbe rivolta anche nei suoi confronti con toni aggressivi e scortesi, sicché ne sarebbe scaturita una accesa discussione, nel cui ambito la capo sala avrebbe anche intimato alla mamma della paziente di fare silenzio, accusando, inoltre, la madre di averle dato uno schiaffo, mentre risulta che ciò non sarebbe accaduto.
  In seguito a tali avvenimenti l'ambasciata dello Stato del Qatar ha richiesto un incontro di chiarimenti con la direzione IME.
  Tale incontro si è svolto in data 28 ottobre 2014 alla presenza, oltre che del direttore generale Ime, professor Valentino Martelh, di due funzionari dell'Ambasciata, del genitore delle due pazienti dello Stato del Qatar e del professor Guido Lucarelli, Direttore Scientifico Ime.
  Constatati i fatti, l'IME, in relazione a tale disdicevole comportamento, ha comminato alla dipendente la sanzione disciplinare della multa di importo pari a tre ore della retribuzione.
  Riguardo all'articolo, pubblicato il 29 ottobre 2014 sul quotidiano «Libero», nella sezione Attualità, intitolato «In reparto con il burqa la caposala si oppone e ne chiedono la testa» a firma di Gianluca Veneziani, l'Istituto, nel precisare che negli ultimi anni il «burqa» è stato indossato unicamente dalla madre di un piccolo paziente, afferma che nel suddetto articolo viene messo in primo piano l'episodio accaduto in reparto il giorno 23 ottobre 2014 e la successiva e-mail dell'ambasciata del Qatar.
  Dal tenore dell'articolo si evince che gli eventi sono stati resi noti al giornale «Libero» a seguito della segnalazione/denuncia dei fatti da parte della capo sala, nonostante fosse ancora in corso l'istruttoria preliminare interna della Fondazione IME.
  L'articolo in questione riporta alcune dichiarazioni della stessa capo sala, secondo cui «Queste ricche famiglie kuwaitiane e qatariote sono convinte di poter contravvenire ai regolamenti del nostro reparto nonché al decreto legislativo 626 sulla sicurezza del lavoro, in nome di uno status economico e di una obbedienza esclusiva ai principi della loro religione, che permette loro di pensare: io posso sempre e comunque».
  Si legge poi nell'articolo che «Non mancano neppure le situazioni di elargizioni munifiche da parte delle famiglie dei bambini operati al personale ospedaliero, in modo che venga chiuso un occhio sulle loro infrazioni» e «Sono frequentissimi i casi di doni che rafforzano la convinzione che a loro tutto sia consentito solo perché pagano bene (oltre 100 mila euro per un'operazione di trapianto di midollo)».
  In proposito, la Fondazione Ime ha contestato alla capo sala che le suddette dichiarazioni sarebbero, all'evidenza, idonee ad arrecare pregiudizio all'immagine della stessa struttura sanitaria, ed ha applicato alla dipendente la sanzione disciplinare della sospensione dal servizio e dalla retribuzione per il periodo di tre giorni lavorativi.
  Inoltre, in data 18 novembre 2014 la direzione Ime ha avuto conoscenza di ulteriori fatti rilevanti sotto il profilo disciplinare.
  Infatti, in data 14 novembre 2014, intorno alle ore 16.00, la capo sala, contravvenendo alle disposizioni contenute nella procedura relativa alla gestione/distribuzione dei farmaci all'interno della Fondazione Ime, si è rifiutata, volontariamente, di effettuare il controllo dei farmaci e dispositivi medici richiesti e, contestualmente, di firmare per ricevuta il blocco di richiesta per approvvigionamento settimanale di farmaci, presidi e reagenti, causando la mancata consegna degli stessi ai medici del reparto.
  In seguito a tale avvenimento, l'Istituto ha applicato alla dipendente la sanzione disciplinare della sospensione dal servizio e dalla retribuzione per il periodo di cinque giorni lavorativi.
  Un ulteriore episodio riportato dall'Istituto è quello del 26 gennaio 2015, riguardante l'aggressione verbale e fisica da parte della capo sala e della coordinatrice infermieristica nei confronti di una operatrice socio sanitaria di origine marocchina, come testimoniato dal responsabile del servizio farmaceutico e da un infermiere.
  In data 26 gennaio 2015, intorno alle ore 09.30 circa, a fronte, della richiesta rivolta dalla operatrice socio sanitaria di turno presso il reparto Area trapianti 9B della Fondazione Ime alla coordinatrice infermieristica di utilizzare nei suoi confronti toni più umani, la capo sala si sarebbe intromessa ed avrebbe detto alla operatrice: «impara a chiudere la bocca” e ”tu non sei niente, tu non conti niente, tu devi solamente eseguire gli ordini e non devi rispondere alle coordinatrici».
  Alle ore 12.45 circa, mentre l'operatrice a seguito di esplicita richiesta del responsabile clinico Ime, era intenta a tradurre in arabo ad un paziente la terapia che stava assumendo, unitamente ad alcune delucidazioni sulle sue condizioni cliniche generali, la capo sala, unitamente alla coordinatrice, la avrebbe sgridata pesantemente, urlandole che non le era consentito parlare in arabo ed utilizzando la seguente espressione: «tu non vali niente, sei una sporca musulmana»; subito dopo, mentre l'operatrice era girata di spalle per prendere un cassetto da pulire, la capo sala le avrebbe strattonato con forza il braccio. Tali circostanze sono state confermate da altri colleghi.
  Successivamente e sempre nella stessa giornata, la capo sala avrebbe convocato l'operatrice nella stanza riservata alle coordinatrici ed insieme alla coordinatrice infermieristica avrebbe continuato ad aggredirla verbalmente, utilizzando le seguenti espressioni: «è grazie a noi che state qui a lavorare, sei un pagliaccio, non esegui i nostri ordini».
  Alla richiesta rivolta alla capo sala dalla operatrice di uscire dalla stanza, in quanto avvertiva un leggero malore, la capo sala avrebbe risposto «ti dico io quando puoi uscire», continuando a trattenerla in stanza fino alle ore 13,30.
  Uscita dalla stanza l'operatrice è stata portata, su iniziativa dei medici di reparto, nei locali del Pronto soccorso del Policlinico Tor Vergata in forte stato di agitazione e, all'esito, è stato diagnosticato uno stato di ansia con infermità fisica a tutto il 3 febbraio 2015.
  Si sottolinea che l'operatrice ha presentato alla Questura di Roma una denuncia per maltrattamenti.
  In seguito a tale avvenimento, l'Ime ha comminato alla capo sala la sanzione del licenziamento per giusta causa, mentre alla coordinatrice è stata applicata la sanzione disciplinare della sospensione dal servizio e dalla retribuzione per il periodo di dieci giorni lavorativi.
  Dai fatti riportati dall'Istituto, si evince che il licenziamento della capo sala non è dovuto alle rimostranze espresse dai rappresentanti dell'ambasciata del Quatar nei confronti del suo operato.
  La sanzione del licenziamento per giusta causa è fondata su reiterate e gravi infrazioni disciplinari concretatesi in comportamenti deontologicamente gravemente scorretti.
  L'Istituto sembra aver operato nella piena legittimità per tutelare la propria immagine ed assicurare il corretto svolgimento della propria attività funzionale, adottando una misura sanzionatoria proporzionale all'offesa risultante da censurabili comportamenti scorretti.
La Ministra della salute: Beatrice Lorenzin.