Risposta. — In merito all'atto di sindacato ispettivo in oggetto, sulla base di quanto comunicato dalla società Poste italiane, si fa presente quanto segue.
  L'ufficio postale di «Ciggiano», situato nell'omonima frazione del comune di Civitella in Val di Chiana (Arezzo), è stato interessato dal provvedimento di chiusura, a causa degli esigui flussi di traffico rilevati nel tempo, attraverso un continuo monitoraggio ed è stato attuato con decorrenza 31 dicembre 2012.
  Il predetto ufficio era stato, infatti, inserito nel piano degli uffici diseconomici anno 2012 e il provvedimento di chiusura, adottato previa condivisione con le organizzazioni sindacali, è stato preventivamente comunicato all'amministrazione locale.
  La società ha reso noto, altresì, che la clientela può usufruire nel territorio comunale in esame di quattro uffici postali idonei a garantire l'erogazione del servizio secondo gli standard di qualità previsti e precisamente:
   Badia al Pino, aperto nelle giornate dal lunedì al venerdì dalle ore 8,20 alle ore 13,35 ed il sabato con orario 8.20-12,35;
   Pieve al Toppo, Tegoletto e Viciomaggio aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 8,20 alle ore 13,35 ed il sabato con orario 8.20-12,35.

  Poste italiane fa presente, inoltre, che la cassetta postale a cui si fa riferimento nell'interrogazione, è stata rimossa dopo la chiusura dell'ufficio di Ciggiano, a seguito di specifica richiesta da parte del proprietario dell'immobile, ove l'ufficio era ubicato.
  Al riguardo, la società ha assicurato che all'interno della cassetta non vi era alcun oggetto postale e che tempestivamente era stata interpellata l'Amministrazione comunale al fine di individuare un'ubicazione idonea. Dal 22 settembre 2013 la cassetta postale è stata nuovamente installata.
  Per completezza di informazione si segnala che l'agcom, nell'ambito delle proprie competenze in materia di «determinazione dei criteri di ragionevolezza funzionali alla individuazione dei punti del territorio nazionale necessari a garantire una regolare ed omogenea fornitura del servizio» ha avviato con delibera n. 236/13/CON5, un'apposita istruttoria avente ad oggetto la congruità dei vigenti criteri di distribuzione dei punti di accesso alla rete postale pubblica nonché l'opportunità di una loro eventuale modifica, tenendo conto dell'esigenza di assicurare una fruizione omogenea delle prestazioni rientranti nel servizio postale universale su tutto il territorio nazionale, incluse le situazioni particolari, quali le isole minori e le zone rurali e montane.
  Il procedimento è attualmente in corso di svolgimento ed entro la fine dell'anno verrà indetta una consultazione pubblica al fine di acquisire le osservazioni dei soggetti coinvolti in merito alla proposta di intervento che sarà formulata dall'autorità sulla base delle risultanze procedimentali.
  Al riguardo, la stessa autorità rappresenta che già nella prima fase delle attività istruttorie sono state acquisite informazioni da parte di operatori del settore ed enti locali, attraverso un questionario pubblicato sul sito web dell'autorità.
  Si segnala, infine, che sempre in materia di accessibilità degli uffici postali l'agcom ha adottato un provvedimento relativo alla rimodulazione degli orari di apertura degli uffici nel periodo estivo al fine di individuare con criteri più precisi le condizioni in presenza delle quali Poste italiane può pianificare chiusure di uffici postali o riduzioni degli orari di apertura degli stessi.
Il Viceministro dello sviluppo economico: Antonio Catricalà.