NICOLA MOLTENI. - - Per sapere - premesso che:


Poste italiane spa è una società a capitale interamente pubblico che gestisce i servizi postali in una condizione di sostanziale monopolio e che garantisce l'espletamento del servizio universale sulla base di un contratto di programma siglato con lo Stato, in cui la società si impegna a raggiungere determinati obiettivi di qualità, tra cui quelli concernenti l'adeguatezza degli orari di apertura degli sportelli rispetto alle prestazioni richieste;


Poste Italiane spa ha avviato, ormai da diversi anni, un processo di razionalizzazione degli uffici postali, procedendo sia alla riduzione degli orari di apertura degli sportelli, sia alla chiusura degli stessi in diverse aree del territorio nazionale, fra cui lo sportello postale della frazione di Manera, nel comune di Lomazzo (Como);


l'amministrazione comunale di Lomazzo, ritenendo importante per la cittadinanza il mantenimento di uno sportello delle Poste nella suddetta frazione, si è reso disponibile a concedere in locazione un locale di proprietà comunale alle stesse condizioni in essere, impegnandosi nel contempo a farsi carico della realizzazione degli interventi necessari per poter procedere alla locazione;


in data 21 novembre 2011 il direttore del dipartimento affari istituzionali delle Poste Italiane, rendeva noto, tramite mail, che «i lavori per l'auspicato riposizionamento dell'ufficio postale di Manera nel Comune di Lomazzo sono stati inseriti nel Piano di interventi logistico-strutturali previsti per l'anno 2012, a seguito della determinazione da parte dell'Amministrazione Comunale (...) di assumersi l'onere delle spese di adeguamento dei nuovi locali individuati»;


in seguito alla richiesta da parte dell'amministrazione comunale di una conferma ufficiale della volontà di procedere all'annunciata riapertura, il medesimo direttore di cui sopra ha comunicato che «sono sopraggiunti taluni ostacoli di natura tecnica, non prevedibili, che impediscono l'adeguamento dei locali alla finalità d'uso», aggiungendo che è stata valutata una «scarsa appetibilità commerciale della zona di ubicazione dell'ufficio»;


i servizi postali, in particolare per le famiglie e le imprese, sono fondamentali nello svolgimento di moltissime attività quotidiane, come il pagamento delle utenze, il ritiro del denaro contante da parte dei titolari di conto corrente postale e l'invio di comunicazioni soggette al rispetto perentorio di scadenze, soprattutto quelle di carattere legale e dovrebbero essere garantiti alla cittadinanza a prescindere da valutazioni di ordine economico, per di più se le amministrazioni pubbliche partecipano ai costi;


la chiusura si tradurrebbe in gravi disservizi soprattutto per i residenti anziani, che si troverebbero a non poter usufruire con la dovuta comodità di servizi essenziali quali il pagamento delle bollette o la riscossione della pensione, con la conseguenza di essere costretti a fare lunghe file presso gli sportelli aperti, ritardare le operazioni o affrontare frequenti e difficili spostamenti -:


quali iniziative di competenza il Ministro intenda adottare per favorire una concertazione tra la direzione di Poste Italiane spa e l'amministrazione comunale di Lomazzo, al fine di rendere possibile la riapertura del nuovo ufficio postale nella frazione di Manera, anche in virtù della disponibilità dimostrata dall'amministrazione comunale di partecipare economicamente, al fine di garantire l'effettiva erogazione di un servizio pubblico di qualità.(4-16696)