Al comma 14, dopo la lettera h) aggiungere le seguenti:
h-bis) avvia forme di consultazione con le associazioni dei consumatori per l'elaborazione del regolamento del servizio idrico, la redazione della carta dei servizi, la predisposizione dei criteri delle tariffe, delle tariffe sociali, delle convenzioni e degli investimenti;
h-ter) agevola la partecipazione dei cittadini attraverso le associazioni dei consumatori riconosciute sul territorio, prevedendo adeguate forme di riconoscimento delle rappresentanze;