Legislatura: 18Seduta di annuncio: 652 del 08/03/2022
Primo firmatario: BARBUTO ELISABETTA MARIA
Gruppo: MOVIMENTO 5 STELLE
Data firma: 08/03/2022
Ministero destinatario:
- MINISTERO DELLE INFRASTRUTTURE E DELLA MOBILITA' SOSTENIBILI
Attuale delegato a rispondere: MINISTERO DELLE INFRASTRUTTURE E DELLA MOBILITA' SOSTENIBILI delegato in data 08/03/2022
Partecipanti allo svolgimento/discussione RISPOSTA GOVERNO 11/05/2022 Resoconto MORELLI ALESSANDRO VICE MINISTRO - (INFRASTRUTTURE E MOBILITA' SOSTENIBILI) REPLICA 11/05/2022 Resoconto BARBUTO ELISABETTA MARIA MOVIMENTO 5 STELLE
MODIFICATO PER COMMISSIONE ASSEGNATARIA IL 08/03/2022
DISCUSSIONE IL 11/05/2022
SVOLTO IL 11/05/2022
CONCLUSO IL 11/05/2022
BARBUTO. — Al Ministro delle infrastrutture e della mobilità sostenibili. — Per sapere – premesso che:
a bordo dei treni Frecciargento e Frecciarossa in servizio da Salerno a Reggio Calabria il Wi-Fi non funziona e, a meno che non si disponga di un proprio dispositivo, risulta difficile poter accedere alla rete e svolgere la benché minima attività lavorativa, talché spesso appare una beffa ascoltare il messaggio registrato che invita a registrarsi sul Portale Frecce per accedere ai servizi offerti da Internet;
detto disservizio, segnalato da diversi utenti, è stato constatato personalmente dall'interrogante che, settimanalmente, viaggia a bordo delle Frecce sulla tratta Lamezia Terme-Roma, per raggiungere la capitale e presenziare ai lavori della Camera dei deputati;
è agevole evincere, da una consultazione del sito Trenitalia.com, nella sezione dedicata al Portale Frecce – Intrattenimento ad Alta Velocità, che la problematica è ben nota all'azienda, tanto che nelle Faq alla voce «Cosa fare se non si riesce a navigare in internet», si legge: «n.b. Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione internet non è disponibile nelle tratte Caserta-Lecce, Salerno-Reggio Calabria e Genova-La Spezia»;
da informazioni assunte sembrerebbe che Rfi abbia stipulato con un contratto per offrire questo servizio esclusivamente nelle tratte al di sopra di Salerno, con la sola eccezione della tratta Genova-La Spezia, per cui la zona a sud della suddetta città di Salerno e, quindi, segnatamente fino a Reggio Calabria, resta al di fuori del perimetro contrattuale, con tutti i disagi consequenziali a carico degli utenti; analogamente, verso est nella tratta Caserta-Lecce, mentre a Nord risulta esclusa solo la tratta Genova - La Spezia;
appare veramente grave e assurda, se confermata, la scelta di Rfi di penalizzare una parte d'Italia scegliendo di non fornire un servizio importante come il Wifi e non si riesce a comprendere il criterio posto alla base di questa scelta che penalizza in particolare le zone meridionali e stride notevolmente con le reiterate e dichiarate buone intenzioni di voler colmare il gap infrastrutturale tra Nord e Sud;
l'esclusione, infatti, non può non indignare tutti i viaggiatori di quelle linee i quali chiedono di poter usufruire – in pratica, non teoricamente, e comunque come tutti gli altri utenti in Italia – di tutti i servizi che vengono offerti a bordo delle Frecce, negli stessi incluso il servizio Wi-Fi –:
se il Ministro interrogato sia al corrente della situazione di cui sopra e se e quali siano le iniziative di competenza che intende adottare nell'immediato per promuovere una risoluzione delle criticità esposte affinché tutti gli utenti delle linee Salerno-Reggio Calabria e Caserta-Lecce abbiano i medesimi servizi di ogni viaggiatore in qualunque parte d'Italia e, nello specifico, il servizio Wi-Fi.
(5-07660)
EUROVOC (Classificazione automatica provvisoria, in attesa di revisione):prestazione di servizi
risoluzione
societa' di servizi