DELMASTRO DELLE VEDOVE. — Al Ministro delle infrastrutture e della mobilità sostenibili. — Per sapere – premesso che:

   in data 25 giugno 2021 l'interrogante ha viaggiato sul treno regionale veloce 2040 Milano-Torino, con partenza da Milano alle ore 20.15 e arrivo a Santhià alle ore 21.20;

   il treno ha avuto un ritardo di oltre 1 ora a causa di un guasto al motore;

   diversi pendolari hanno contestato che il predetto treno spesso si ferma per guasti tecnici;

   per oltre un'ora, non è stata fornita alcuna spiegazione agli utenti del ritardo, né alcun ragguaglio sulla situazione di avaria;

   sopraggiunti alla stazione di Novara, con oltre un'ora di ritardo, il treno si è fermato sempre senza che alcuna comunicazione venisse effettuata agli utenti;

   l'interrogante, pur senza qualificarsi, ha chiesto informazioni al capotreno in ordine alla mancanza di comunicazioni e il capotreno, con fare che è apparso all'interrogante sprezzante, ha liquidato velocemente la questione senza fornire spiegazioni;

   tale inaccettabile comportamento è stato assunto con altri utenti;

   il treno non è più ripartito;

   diversi pendolari lamentano che si tratti di fatto ricorrente;

   i disagi, i disservizi e i ritardi dei treni si presentano costantemente su più tratte e riguardano anche il servizio di media e lunga percorrenza, gestito da Trenitalia –:

   se il Ministro interrogato sia conoscenza della situazione sopra denunciata;

   se intenda adottare iniziative, per quanto di competenza e tempestivamente, anche in raccordo con la regione Piemonte, affinché Trenitalia garantisca maggiori manutenzioni sui treni alla luce di quanto descritto in premessa;

   quale sia lo stato di vetustà dei treni operanti sulla tratta indicata e di quali elementi disponga circa la strategia aziendale per l'ammodernamento dei treni, attesa la situazione ormai soverchiamente insostenibile e contrassegnata da continui ritardi ed esasperanti guasti tecnici che flagellano la tratta di cui in premessa;

   quale strategia si intenda adottare, per quanto di competenza, affinché Trenitalia adotti un protocollo volto a fornire, su tutti i treni, tempestive informazioni agli utenti in ordine ai ritardi e ai motivi dei ritardi.
(4-09656)