Risposta. — Con riferimento all'interrogazione in esame, si fa presente che questo Ministero ha provveduto alla corresponsione degli emolumenti correlati alla produttività individuati dalla contrattazione decentrata locale, come previsto dall'accordo integrativo relativo all'anno 2010 sottoscritto con le organizzazioni sindacali in data 30 maggio 2011, secondo le procedure di pagamento di cui all'articolo 2, comma 197, della legge n. 191 del 23 dicembre 2009 che prevede l'unificazione del pagamento delle competenze fisse e accessorie nel cosiddetto «cedolino unico».
  Si precisa, altresì, che con decreto direttoriale del 13 agosto 2012 sono stati assegnati a tutti i punti ordinanti della spesa, istituiti presso gli uffici centrali e periferici del Ministero, in applicazione della procedura di pagamento suddetta, i fondi necessari per il pagamento dei compensi stabiliti in sede di contrattazione decentrata locale.
  Per quanto riguarda la sede centrale, una volta assegnati detti fondi, il pagamento è stato disposto con la mensilità di settembre 2012; per le strutture periferiche invece ciascun punto ordinante della spesa ha operato autonomamente con i fondi a disposizione, per cui i pagamenti sono avvenuti in periodi differenti e, comunque, nella maggioranza dei casi entro il mese di novembre 2012.
  Per quanto riguarda il secondo quesito posto dall'interrogante, relativo alla richiesta di istituire uno sportello dedicato che agevoli ed acceleri l'espletamento delle pratiche, si evidenzia che sono state già adottate, a seguito di specifiche disposizioni normative, apposite procedure informatiche nell'ambito degli uffici delle motorizzazione civile, al fine di consentire, tra l'altro, agli utenti un più rapido disbrigo delle pratiche. Si fa riferimento, in particolare:
   allo sportello telematico dell'automobilista (STA), che consente l'emissione contestuale ed in tempo reale dei documenti di circolazione e del certificato di proprietà e dei loro aggiornamenti, attivato presso tutti gli uffici provinciali della motorizzazione, gli uffici P.R.A. e gli studi di consulenza automobilistica;
   al portale dell'automobilista, sito internet che consente di accedere ad una serie di servizi in materia di motorizzazione sia da parte dell'utenza specializzata (autoscuole e studi di consulenza automobilistica) sia da parte degli utenti privati.

  Oltre alle operazione gestibili con lo STA e ai servizi disponibili sul portale, sono state attivate funzionalità in remoto per la gestione di pratiche in materia di motorizzazione da parte degli operatori professionali.
  La descritta semplificazione ha ridotto notevolmente l'attività di front-office, soprattutto verso l'utenza specializzata. Conseguentemente, l'esigenza da parte di quest'ultima di interfacciarsi con l'operatore dell'ufficio è solo residuale in relazione al volume di pratiche trattate. In ogni caso, si assicura che l'impegno dell'amministrazione proseguirà costantemente verso l'individuazione di soluzioni che possano ulteriormente migliorare le attuali procedure.
Il Ministro delle infrastrutture e dei trasporti: Corrado Passera.