Risposta. — In via preliminare, si fa presente che tanto il riordino del settore recapito, quanto il riassetto della rete territoriale degli uffici postali rientrano nel più ampio piano strategico di riorganizzazione aziendale che la società Poste italiane s.p.a sta realizzando, in adeguamento della propria attività di impresa alle sostanziali innovazioni del mercato postale, indotte dalle prescrizioni europee che ne prevedono la piena liberalizzazione (direttiva n. 2008/06/CE recepita con decreto legislativo 31 marzo 2011, n. 58), nonché dall'evoluzione del processo di digitalizzazione delle comunicazioni, anch'essa di derivazione comunitaria, comportante la progressiva riduzione dei tradizionali volumi postali.
  In tale contesto, secondo quanto rappresentato a questo Ministero da parte di Poste italiane, sono state adottate opportune cautele per ridurre ogni impatto negativo dell'iniziativa tanto sotto il profilo occupazionale quanto sotto quello dell'efficienza e della qualità del servizio.
  Quanto al profilo del riordino delle zone di recapito, il gestore ha evidenziato che anche tale nuova pianificazione è stata preceduta da un ampio confronto con le organizzazioni sindacali, con lo stesso iter procedurale adottato in occasione della precedente riorganizzazione aziendale risalente all'anno 2006. La società ha precisato, infatti, di avere illustrato a tali organizzazioni le nuove linee di intervento contemplate dal piano e le connesse ricadute per il personale, con particolare riguardo alle regioni interessate alla sua attuazione per il 2012 che sono: Piemonte, Marche, Basilicata, Toscana, Emilia Romagna (quest'ultima successivamente stralciata quale territorio colpito da emergenza sismica). In base ad un verbale di incontro sottoscritto il 23 settembre 2012 è stata costituita una commissione tecnica paritetica nazionale, i cui lavori hanno avuto termine il 4 dicembre 2012, con il compito di esaminare tutti gli aspetti tecnico/organizzativi del progetto di riorganizzazione dei processi postali.
  Per quanto attiene alle preoccupazioni espresse in ordine alla salvaguardia dell'efficienza e della qualità del servizio, la società ha precisato di aver predisposto, nelle realtà territoriali interessate all'avvio del piano di riorganizzazione, azioni volte al miglioramento della produttività attraverso la rimodulazione della quantità di corrispondenza affidata a ciascun portalettere e la conseguente riduzione del numero delle zone di recapito.
  In merito al riassetto della rete degli uffici postali, la società Poste italiane ha rappresentato che anche tale attività è da ricondurre al processo generale di riorganizzazione aziendale in atto, trovando espressione specifica nell'ambito del piano attuativo degli interventi previsti per il 2012. Tale piano è stato redatto – secondo quanto espressamente dichiarato da Poste italiane – nel pieno rispetto dei criteri e dei vincoli di dislocazione degli uffici postali previsti dal decreto ministeriale 7 ottobre 2008 e ulteriormente specificati dal contratto di programma. Criteri e vincoli per i quali è obbligatorio assicurare la fruibilità e la continuità del servizio anche nelle realtà più disagiate.
  Per quanto concerne, in particolare la regione Toscana, la concessionaria ha fatto presente che il citato piano prevede 171 chiusure e 27 rimodulazioni e che al momento sono stati effettuate 73 chiusure di uffici postali e 59 rimodulazioni.
  Per completezza di informazione si evidenzia che il medesimo piano è stato, altresì, comunicato all'autorità garante per il settore, soggetto attualmente competente a vigilare sul settore postale, al fine di consentire a detta Autorità di verificare l'effettiva aderenza della nuova dislocazione ai criteri di cui al menzionato decreto ministeriale 7 ottobre 2008.
  A tal proposito, l'Agcom ha comunicato di aver convocato una riunione con Poste italiane sia per ottenere chiarimenti in particolare sugli interventi di razionalizzazione e di chiusura degli uffici postali, sia per richiamare l'attenzione della società stessa sulla necessità di garantire un'effettiva e preventiva interlocuzione con le realtà locali.
  La medesima autorità ha, inoltre, indirizzato a Poste italiane una richiesta di informazioni per acquisire sia maggiori ragguagli sui parametri base utilizzati nella predisposizione degli interventi di rimodulazione degli orari di apertura e di chiusura degli uffici postali, sia per procedere a un'analisi comparativa degli interventi posti in essere nell'anno in corso con quelli predisposti negli anni passati, al fine di conoscere l'impatto delle misure adottate sul mercato postale e sulla quantificazione del costo netto del servizio universale.
  In questo contesto il Ministero non mancherà, avvalendosi delle proprie attribuzioni istituzionali, di adoperarsi per garantire il rispetto degli obiettivi generali di coesione sociale ed economica ai quali il servizio postale è tenuto comunque, ad ispirarsi.
Il Sottosegretario di Stato per lo sviluppo economico: Massimo Vari.